Politica di Reso
Anfinite
https://anfinite.com/
Indirizzo: Echterstraat 52, 6051GB, Maasbracht, Paesi Bassi
Email: info@anfinite.com
Telefono: +31645899737
Contatti: Contattaci
Questa politica di reso si applica esclusivamente ai clienti in Danimarca.
Panoramica della nostra politica di reso
Periodo di reso
Hai 30 giorni dalla data di ricezione dell’ordine per restituire gli articoli. Per essere idoneo al reso, il prodotto deve essere:
- non utilizzato e mai indossato
- in condizioni originali
- con tutte le etichette originali ancora applicate
- nella confezione originale
Ti chiediamo gentilmente di assicurarti che gli articoli soddisfino queste condizioni per evitare problemi con il reso.
Resi semplici
Restituire un articolo è semplice e il nostro team di supporto è sempre disponibile per aiutarti.
Costi di spedizione per il reso
Articoli difettosi, errati o danneggiati
Se un articolo è difettoso, danneggiato o errato, copriremo noi i costi della spedizione di reso.
Ripensamento / taglia non adatta / articolo ordinato per errore
Se:
- hai ordinato la taglia sbagliata,
- hai ordinato l’articolo sbagliato, oppure
- hai semplicemente cambiato idea,
le spese di spedizione per il reso saranno a tuo carico.
Nota: i costi di spedizione del reso non sono rimborsabili.
Come effettuare un reso
1. Contattaci
Invia un’e-mail a info@anfinite.com indicando il numero dell’ordine e il motivo del reso.
2. Ricevi le istruzioni per il reso
Ti invieremo un’autorizzazione al reso insieme a istruzioni dettagliate passo dopo passo.
3. Imballa il prodotto
Imballa accuratamente l’articolo includendo tutti gli accessori, le etichette e i documenti.
4. Stampa l’etichetta di reso
Una volta ricevuto il pagamento della spedizione di reso (se applicabile), ti invieremo l’etichetta via e-mail.
5. Spedisci il pacco
Consegna il pacco presso il punto di spedizione indicato nelle istruzioni ricevute.
Procedura di rimborso
Ispezione
Tutti gli articoli restituiti vengono controllati per verificare che soddisfino i requisiti della politica di reso.
Rimborso
Una volta approvato il reso, procederemo con il rimborso.
La tua banca o il tuo fornitore di pagamento potrebbero impiegare fino a 7 giorni lavorativi per elaborare l’importo.
Sostituzioni
Hai bisogno di una taglia diversa, di un altro colore o magari di un prodotto differente?
Nessun problema — contatta il nostro team di supporto e ti aiuteremo rapidamente con la sostituzione.
Hai domande?
Consulta le nostre FAQ oppure scrivici a info@anfinite.com — saremo felici di aiutarti.
Informazioni Aziendali
Nome del negozio: Anfinite (parte di Stal-Brook V.O.F.)
Indirizzo: Echterstraat 52, 6051GB, Maasbracht, Paesi Bassi
Numero di registrazione: 88550508
Partita IVA: NL864682475B01
Email: info@anfinite.com
Telefono: +31645899737
Contatti: Contattaci
Orari del Servizio Clienti (GMT+1)
Lunedì – Venerdì: 09:00 – 17:30
Sabato & Domenica: 10:00 – 15:00
Ci impegniamo a rispondere alle e-mail entro 24 ore.
Grazie per aver scelto Anfinite.