Πολιτική επιστροφών
Στην ANFINITE προσφέρουμε πολιτική επιστροφών 30 ημερών. Αυτό σημαίνει ότι έχετε στη διάθεσή σας 30 ημέρες από την ημερομηνία παραλαβής της παραγγελίας σας για να ζητήσετε επιστροφή.
Για να λάβετε πλήρη επιστροφή χρημάτων, το προϊόν πρέπει να βρίσκεται σε καλή κατάσταση, χωρίς σημάδια χρήσης πέραν όσων είναι απαραίτητα για την αξιολόγηση των χαρακτηριστικών και της εφαρμογής του. Εφόσον είναι δυνατόν, σας ζητάμε να επιστρέψετε το προϊόν με τις αρχικές ετικέτες και συσκευασία. Έχετε επίσης διαθέσιμο τον αριθμό παραγγελίας ή την απόδειξη αγοράς.
Για να ζητήσετε επιστροφή, επικοινωνήστε μαζί μας στη διεύθυνση info@anfinite.com.
Η εξυπηρέτηση πελατών μας θα σας δώσει οδηγίες επιστροφής και τη σωστή διεύθυνση στην οποία μπορείτε να στείλετε το δέμα. Σας συνιστούμε να επικοινωνήσετε μαζί μας πριν από την αποστολή, ώστε να μπορέσουμε να διαχειριστούμε σωστά την επιστροφή. Το νόμιμο δικαίωμα υπαναχώρησής σας παραμένει σε κάθε περίπτωση κατοχυρωμένο.
Για οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με τις επιστροφές, μπορείτε πάντα να μας γράψετε στο info@anfinite.com.
Πολιτική επιστροφών
Επιστροφές
Δεχόμαστε επιστροφές τόσο για ελαττωματικά όσο και για μη ελαττωματικά προϊόντα.
Αλλαγές
Δεχόμαστε αιτήματα αλλαγής.
Κατάσταση προϊόντος
Τα προϊόντα μπορούν να δοκιμαστούν και να εξεταστούν. Η χρήση πέραν της απαραίτητης μπορεί να οδηγήσει σε μείωση της επιστροφής χρημάτων, ανάλογη με τη μείωση της αξίας του προϊόντος, εντός των ορίων που προβλέπει ο νόμος.
Περίοδος επιστροφής
30 ημέρες από την παραλαβή της παραγγελίας.
Τρόποι επιστροφής
Με ταχυδρομική αποστολή ή κούριερ.
Έξοδα επιστροφής
Σε περίπτωση επιστροφής λόγω λάθος μεγέθους, αγοράς που έγινε κατά λάθος ή αλλαγής γνώμης, τα άμεσα έξοδα επιστροφής βαρύνουν τον πελάτη. Σε περίπτωση ελαττωματικών, κατεστραμμένων ή λανθασμένων προϊόντων για λόγους που μας καταλογίζονται, αναλαμβάνουμε τα απαραίτητα έξοδα επιστροφής.
Έξοδα διαχείρισης επιστροφής
Καμία.
Χρόνοι επιστροφής χρημάτων
Σε περίπτωση άσκησης του νόμιμου δικαιώματος υπαναχώρησης, η επιστροφή χρημάτων πραγματοποιείται εντός 14 ημερών από την κοινοποίηση της υπαναχώρησης. Μπορούμε να αναστείλουμε την επιστροφή χρημάτων μέχρι να παραλάβουμε τα προϊόντα ή μέχρι να προσκομίσετε αποδεικτικό αποστολής τους, ανάλογα με το ποιο από τα δύο συμβεί πρώτο.
Κατεστραμμένα προϊόντα ή προβλήματα με την παραγγελία
Σας συνιστούμε να ελέγξετε την παραγγελία σας μόλις την παραλάβετε. Αν κάποιο προϊόν είναι κατεστραμμένο, ελαττωματικό ή διαφορετικό από αυτό που παραγγείλατε, επικοινωνήστε μαζί μας το συντομότερο δυνατό στη διεύθυνση info@anfinite.com, ώστε να αξιολογήσουμε το πρόβλημα και να σας προσφέρουμε την κατάλληλη λύση.
Αλλαγές
Χρειάζεστε διαφορετικό μέγεθος, προτιμάτε άλλο χρώμα ή θέλετε διαφορετικό προϊόν; Επικοινωνήστε με την εξυπηρέτηση πελατών μας.
Ο πιο γρήγορος τρόπος για να παραλάβετε το προϊόν που επιθυμείτε είναι συνήθως να επιστρέψετε το αρχικό προϊόν και να κάνετε νέα παραγγελία.
Επιστροφές χρημάτων
Μόλις παραλάβουμε και ελέγξουμε την επιστροφή, θα σας ενημερώσουμε για την κατάσταση της διαδικασίας επιστροφής χρημάτων.
Σε περίπτωση έγκυρης άσκησης του δικαιώματος υπαναχώρησης, θα επιστρέψουμε το οφειλόμενο ποσό χρησιμοποιώντας την ίδια μέθοδο πληρωμής που χρησιμοποιήσατε για την αγορά, εντός της νόμιμης προθεσμίας των 14 ημερών. Μπορούμε να αναστείλουμε την επιστροφή χρημάτων μέχρι να παραλάβουμε τα προϊόντα ή μέχρι να μας προσκομίσετε αποδεικτικό της επιστροφής τους.
Λάβετε υπόψη ότι η τράπεζά σας ή ο εκδότης της πιστωτικής σας κάρτας ενδέχεται να χρειαστεί επιπλέον χρόνο μέχρι να εμφανιστεί η πίστωση στον λογαριασμό σας.
Εταιρικές πληροφορίες
Όνομα καταστήματος: ANFINITE
Επωνυμία: Stal-Brook V.O.F.
Διεύθυνση: Cruquiuszoom 92, 2142EW, Cruquius, Ολλανδία
Αριθμός εγγραφής: 88550508
Αριθμός ΦΠΑ: NL864682475B01
E-mail: info@anfinite.com
Τηλέφωνο: +31 645899737
Ώρες λειτουργίας της εξυπηρέτησης πελατών (ώρα GMT+1):
Δευτέρα – Παρασκευή: 09:00 – 17:30
Σάββατο και Κυριακή: 10:00 – 15:00
Δεσμευόμαστε να απαντάμε στα e-mail εντός 1 ώρας κατά τις ώρες λειτουργίας της εξυπηρέτησης πελατών.
Σας ευχαριστούμε που επιλέξατε την ANFINITE.